200px-Emblem-money.svgU heeft een goed jaar achter de rug, of juist niet, en u wilt graag weten wat uw klanten van u of uw bedrijf vinden? Laat dan uw klanten een (korte) enquete invullen om daar achter te komen!

Respons

Enquêtes zijn een goed hulpmiddel om metingen onder uw (zakelijke) klanten te verrichten En, in tegenstelling tot telefonische enquêtes  zijn online enquêtes een stuk effectiever en doelgerichter. ook krijgt u gegarandeerd een hogere respons.

Uit ervaring blijkt dat een online enquête een betere respons heeft (±60%) ten opzichte van papieren (±50%) of telefonische enquete (±40%). Wij kunnen u helpen met het maken van een plan, de enquete, de mailing en uitnodigingen en uiteindelijk de analyse en interpretatie (rapportage) van de resultaten.

Sales en marketing

Ergens in NL helpt diverse bedrijven met het opzetten, beheren en verzamelen van on-line enquetes om een betere sales en marketing strategie te ontwikkelen tegen relatief lage kosten. De investering is minimaal, maar u behaalt wel een optimaal rendement onder uw doelgroep.

Geen direct mailing

In tegenstelling tot Direct Mailing benaderen wij géén potentiële klanten, maar wij gaan kijken waar, binnen uw huidige doelgroep en klantenbestand, meer te behalen valt. Zo kunt u uw sales- en marketingstrategie hier, indien nodig, op aanpassen.

Incentives

Ook zijn er mogelijkheden tot incentives;  het verloten of weggeven van prijzen, goodies of ander marketingmateriaal op basis van inzendingen of een geaggregeerde data-set. Ook dit behoeft geen grote investeringen, onthoud echter wel dat de investering die u doet, een diepte investering betreft.

U toont betrokkenheid bij uw klanten, en de verdiende “prijzen” of weggeef-materialen bereiken een grote (doel)groep. Naamsbekendheid en natuurlijk terugkerende klanten zijn hierbij niet een mogelijkheid, maar een relatieve zekerheid.

Case Study

Nuvola_apps_kcmpartitionsErgens in NL heeft een enquete opgezet voor een onderwijsinstelling. Deze onderwijsinstelling wilde graag weten wat de gedachten waren over bestaande en toekomstige inzet van personeel en de geboden faciliteiten.

Deze initiële enquête heeft een respons behaald van 60%, want ruim boven het gemiddelde van 40% ligt. De onderwijsinstelling heeft van ons een uitgebreid rapport met data-analyse gekregen waarmee diverse verbeteringen zijn doorgevoerd.

Nu deze enquete dit doel heeft behaald is een aangepaste enquête verzonden om te peilen of de doelen ook in de ogen van de deelnemers behaald is, en deze enquete had een respons van maar liefst 90%. Deze enquete is verzonden aan dezelfde mensen als de 1e enquete, dus niet alleen aan de groep die heeft deelgenomen.

Omdat gebleken is dat er daadwerkelijk iets met de gegevens werd gedaan, waren de respondenten eerder geneigd hun mening te geven en blijft de kwaliteit bewaakt.

Meer informatie

Is het uitzetten van een Enquete iets voor u? Of wilt u meer weten over de mogelijkheden? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.

Share This