Ik krijg een 500 internal server error, hoe kan ik dit oplossen?
Een 500 internal server error kan door meerdere manieren ontstaan.
1. Een 500 error kan ontstaan doordat u een .htaccess hebt geplaatst waar fouten in zitten.
Oplossing: upload een lege .htaccess of pas de .htaccess aan zodat er geen fouten meer inzitten.
2. De chmod rechten op uw bestanden / mappen staan verkeerd.
Oplossing: Zet de bestanden op chmod 644 en de mappen op chmod 755
3. De rechten op uw cgi/perl bestand staan verkeerd.
Oplossing: Zet de chmod van uw cgi bestanden op chmod 755
Hoe pas ik de chmod rechten op bestanden en mappen aan?
U kunt de rechten controleren of aanpassen via de filemanager in het controlpanel.
Selecteer de betreffende file en zet de permissies goed, onderaan de pagina :

Staat de oplossing hier niet bij, stuur dan een ticket naar onze helpdesk.
1. Login in uw controlpaneel http://uwdomein.nl:2222
2. Druk op de knop "FTP menu"
3. Druk op de link "Wijzig (anonymous) anonieme FTP instellingen"
LET OP: Door een anonymous te activeren krijg iedereen toegang tot de public_ftp map, mensen kunnen dan met de username JLIB_HTML_CLOAKING en zonder wachtwoord inloggen op de public_ftp map. Dit is NIET aanbevolen omdat hierop GEEN controle plaatsvind.
Correct; Wij hebben besloten deze functie niet te activeren. Wij kunnen helaas deze functie niet per website activeren, en is daarmee te gevaarlijk.
Hiervoor kunt u de volgende preview link moet gebruiken:
http://46.17.2.24/~gebruikersnaam/domeinnaam.nl/
Uiteraard vervangt u "46.17.2.24" met het IP adres van uw server (als deze anders is dan onze standaard-server), "username" met de gebruikersnaam van het domein en "domeinnaam.nl" met de echte domeinnaam waaronder u het pakket heeft aangemaakt.